Windowsの暗号化機能(BitLocker)の誤動作にご注意ください

【2020年7月23日更新】総合情報センター

誤動作するとPCが勝手にロックされます

Windowsの暗号化機能(BitLocker)は、HDD全体を暗号化することにより、盗難等で取り外したHDDのデータを、別のPCで見られなくする機能です。
この BitLocker は誤動作することがあり、その場合には回復キーがないとHDD内に保存されたファイルを取り出すことができず、PCを初期化する必要があります。(参照:下図の青い画面)
このような状態を避けるため、ご自分がお使いのPCの BitLocker が有効になっているかどうか、まず確認してください。また、BitLockerが有効になっている場合は、回復キーを必ず保管しておいてください。

ただし、回復キーがあったとしても絶対に元に戻るという保証はありませんので、必要なファイルは、他のメディアにバックアップを取っておくことをお奨めします。BitLocker確認方法(PDF形式:約535KB)

BitLocker回復画面
BitLocker回復画面(この画面が出たら回復キーが必要です)

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